iTaxViewer – công cụ đắc lực giúp chúng ta xem báo cáo tài chính, hóa đơn điện tử và cả chữ ký số. Thế nhưng, không ít lần phần mềm này khiến người dùng “phát bực” vì lỗi “tệp hồ sơ không đúng định dạng” khi mở file XML.
Hiểu được nỗi lòng đó, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 4 cách đơn giản để “đánh bay” lỗi phiền phức này trên iTaxViewer, giúp bạn xem hồ sơ thuế một cách dễ dàng.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi “tệp hồ sơ không đúng định dạng” trên iTaxViewer
Trước khi đi vào chi tiết cách giải quyết, chúng ta cùng tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi khó đỡ này nhé!
1. Định dạng tên file và thư mục chứa file XML
Lỗi thường gặp nhất là do tên file hoặc thư mục chứa file XML có chứa ký tự đặc biệt, tiếng Việt có dấu hoặc quá dài. iTaxViewer khá “khó tính”, chỉ chấp nhận tên file và thư mục được đặt theo quy tắc sau:
- Chỉ sử dụng chữ cái thường, không dấu.
- Không chứa ký tự đặc biệt.
- Tối thiểu 6 ký tự.
Cách khắc phục:
- Click chuột phải vào file hoặc thư mục cần đổi tên.
- Chọn Rename (hoặc nhấn phím tắt F2).
- Nhập tên mới theo quy tắc trên và nhấn Enter.
2. Lỗi mã hóa hồ sơ, phiên bản không đúng
iTaxViewer có thể “kén cá chọn canh” khi mở các file được tạo bởi phiên bản cũ hơn. Bên cạnh đó, việc tên file hoặc thư mục chứa file XML có dấu hoặc ký tự đặc biệt cũng là nguyên nhân phổ biến.
Cách khắc phục:
- Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iTaxViewer mới nhất. Tải phiên bản mới tại đây.
- Đổi tên file và thư mục chứa file theo quy tắc đã đề cập ở trên.
3. Lỗi không mở được một số file XML sau khi nâng cấp phần mềm
Nâng cấp iTaxViewer là điều cần thiết, nhưng đôi khi lại gây ra lỗi không thể mở được một số file XML cũ.
Cách khắc phục:
- Xóa file XML gặp lỗi.
- Tải lại file XML từ nguồn đáng tin cậy.
- Mở lại file bằng iTaxViewer.
4. Lỗi do file XML bị hỏng
File XML cũng có thể bị hỏng trong quá trình tải xuống hoặc lưu trữ, khiến iTaxViewer “bó tay”.
Cách khắc phục:
- Tải lại file XML từ nguồn đáng tin cậy.
- Kiểm tra lại xem iTaxViewer đã có thể mở file hay chưa.
Lời kết
Hy vọng với 4 cách khắc phục lỗi “tệp hồ sơ không đúng định dạng” trên iTaxViewer được chia sẻ trong bài viết, bạn đã có thể tự tin khai thác tối đa lợi ích của phần mềm này.
Nếu bạn còn gặp bất kỳ khó khăn nào hoặc có mẹo hay khác, đừng ngần ngại chia sẻ bằng cách để lại bình luận bên dưới nhé!
